Esta política explica cómo tratamos tus datos personales y cómo usamos las cookies en https://www.jeronimocycles.com (el «Sitio web»), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Jerónimo Cycles, S.L., sociedad unipersonal (nombre comercial: Jerónimo Cycles)
- NIF: B76540327
- Domicilio social: C/ Hermosilla 48, 1.º dcha., 28001 Madrid (España)
- Correo electrónico: info@jeronimocycles.com
- Teléfono: +34 644 379 574
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 38471, folio 48, sección 8.ª, hoja M-684286
No hemos designado delegado de protección de datos porque la ley no lo exige en nuestro caso. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a info@jeronimocycles.com.
2. Qué datos tratamos, para qué, con qué base jurídica y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar, entregar y cobrar tu pedido | Nombre, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono, datos del pedido y del pago (no guardamos los datos completos de tu tarjeta; los trata Redsys) | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación contractual; después, bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades |
| Facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación y del pedido | Obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos legales aplicables, en general 6 años |
| Gestionar garantías, desistimientos y reclamaciones | Datos del pedido y de la incidencia | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Durante la garantía legal y los plazos de prescripción |
| Responder a tus consultas por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje | Tu consentimiento o medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b) | El tiempo necesario para atenderte y 12 meses más |
| Gestionar tu cuenta de cliente, si la creas | Datos de la cuenta y de los pedidos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) | Mientras mantengas la cuenta |
| Enviarte nuestra newsletter y novedades | Correo electrónico | Tu consentimiento (art. 6.1.a; art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Proteger el formulario de contacto frente a spam y abusos (reCAPTCHA) | Dirección IP, datos del navegador y del dispositivo e interacción con la página | Nuestro interés legítimo en proteger el Sitio web (art. 6.1.f) | El tiempo necesario para la comprobación |
| Mostrar la tipografía (Google Fonts) y los emojis (WordPress.org) del Sitio web | Dirección IP y datos del navegador, que tu navegador envía al descargar estos archivos | Nuestro interés legítimo en mostrar correctamente el Sitio web (art. 6.1.f) | No los guardamos; Google y WordPress.org los conservan en sus registros según sus propias políticas |
| Seguridad del Sitio web y prevención del fraude | Dirección IP y registros de acceso | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 12 meses |
| Registrar tu elección sobre cookies | Identificador, fecha y contenido de tu elección, dirección IP y datos del navegador | Obligación legal de poder acreditar el consentimiento (art. 6.1.c y 7.1 RGPD) | 12 meses |
| Estadísticas de uso del Sitio web y origen de las visitas y de los pedidos | Datos de las cookies de estadística y de marketing (apartado 11) y origen de la visita vinculado a tu pedido | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | La duración de cada cookie (apartado 11); el origen del pedido, mientras conservemos el pedido |
Transcurridos estos plazos, suprimimos o anonimizamos los datos.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio o porque la ley lo exige:
- empresas de transporte y mensajería que entregan tu pedido;
- Redsys, que procesa los pagos con tarjeta, y nuestro banco, en las transferencias;
- Nicripsia Internet, S.L., que aloja y mantiene el Sitio web (incluidas las altas en la newsletter) y nuestro correo electrónico;
- Usercentrics A/S (Cookiebot), que gestiona el aviso de cookies y guarda el registro de tu elección;
- Google, que sirve la tipografía del Sitio web (Google Fonts), presta el servicio reCAPTCHA para proteger el formulario de contacto y, solo si aceptas las cookies de estadística, Google Analytics;
- WordPress.org, cuyo servidor (s.w.org) sirve las imágenes de los emojis cuando tu navegador no puede mostrarlos;
- asesores fiscales, contables y jurídicos;
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley lo exige.
Los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra lo hacen en virtud de un contrato conforme al art. 28 RGPD.
4. Transferencias internacionales
Vendemos a clientes de muchos países. Para entregar tu pedido, compartimos tus datos de entrega con el transportista del país de destino; fuera del Espacio Económico Europeo, esta transferencia es necesaria para ejecutar el contrato (art. 49.1.b RGPD). Google puede tratar datos en Estados Unidos: Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), amparado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. WordPress.org puede servir las imágenes de los emojis desde servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Usercentrics almacena los datos de consentimiento en servidores de la Unión Europea. Puedes pedirnos más información en info@jeronimocycles.com.
5. Origen de los datos, obligación de facilitarlos y decisiones automatizadas
Nos facilitas los datos cuando compras, nos escribes, creas una cuenta o te suscribes. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son imprescindibles para tramitar tu pedido o solicitud; si no los facilitas, no podremos atenderte. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él (la retirada no afecta a los tratamientos ya realizados). Escríbenos a info@jeronimocycles.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en los términos que permite la ley. Para retirar tu consentimiento a las cookies, usa el icono de cookies de la esquina inferior derecha de cada página (apartado 12).
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Menores
El Sitio web está dirigido a adultos y debes ser mayor de 18 años para comprar. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años, edad mínima para consentir el tratamiento de sus datos en España (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos que lo hemos hecho sin la autorización de sus padres o tutores, los suprimiremos.
8. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD) y mantenemos la confidencialidad de los datos; solo acceden a ellos las personas y los proveedores que los necesitan. Ningún sistema en internet es infalible. Si se produce una brecha de seguridad que te afecte, lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos y a ti cuando la ley lo exija.
9. Comunicaciones comerciales y newsletter
No enviamos spam. Solo te enviamos correos comerciales si te has suscrito a nuestra newsletter o, si eres cliente, sobre productos similares a los que compraste, salvo que te opongas al hacer el pedido o en cualquier momento (art. 21 LSSI). Cada correo incluye un enlace sencillo para darte de baja, y también puedes pedírnoslo en info@jeronimocycles.com.
10. Qué son las cookies y qué tipos usamos
Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu dispositivo para recordar información. También usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador; en esta política las llamamos a todas cookies. Según quién las gestione, son propias (las envía este Sitio web) o de terceros (las envía otro dominio, como Google). Según su duración, son de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un periodo definido). Nuestro aviso de cookies las agrupa por finalidad:
- Necesarias: hacen funcionar el Sitio web, el carrito, la seguridad y el registro de tu elección sobre cookies. No necesitan tu consentimiento.
- Preferencias: recuerdan opciones como el idioma. De momento no usamos ninguna.
- Estadística: nos dicen cómo se usa el Sitio web para poder mejorarlo.
- Marketing: registran de dónde procede tu visita (un buscador, un enlace o una campaña) y qué productos has visto.
La ley (art. 22.2 LSSI) solo permite instalar cookies sin consentimiento si son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio web o para prestar un servicio que has solicitado. Todas las demás requieren tu consentimiento previo.
11. Cookies que usamos
| Cookie | Titular | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| CookieConsent | Propia (Cookiebot) | Guarda tu elección sobre cookies | 12 meses | Necesaria |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Propia (WooCommerce) | Detectan cambios en el carrito | Sesión | Necesaria |
| wp_woocommerce_session_* | Propia (WooCommerce) | Vincula tu navegador con tu carrito | 2 días | Necesaria |
| wpEmojiSettingsSupports (almacenamiento de sesión) | Propia (WordPress) | Comprueba si tu navegador muestra emojis | Sesión | Necesaria |
| rc::a, rc::c (almacenamiento local, solo en la página de contacto) | Google (reCAPTCHA) | Distinguir personas de bots | rc::a persistente; rc::c sesión | Necesaria |
| _ga | Google (Analytics) | Distingue usuarios | 2 años | Estadística |
| _ga_K2KDYCZLWD | Google (Analytics) | Mantiene el estado de la sesión | 2 años | Estadística |
| woolentor_already_views_count_product | Propia (WooLentor) | Cuenta las visitas a cada producto sin contar dos veces la misma visita | Sesión | Estadística |
| sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_udata, sbjs_migrations | Propia (WooCommerce) | Registran de dónde procede tu visita (buscador, enlace o campaña) y tu navegador, para saber qué canales generan pedidos | Sesión | Marketing |
| sbjs_session | Propia (WooCommerce) | Cuenta las páginas de la visita en curso | 30 minutos | Marketing |
| woolentor_viewed_products_list | Propia (WooLentor) | Recuerda los productos que has visto para volver a mostrártelos | 5 días | Marketing |
Google trata la información de Google Analytics como proveedor nuestro; más información en el apartado 4. Esta lista refleja el Sitio web a 29 de octubre de 2026; la pestaña «Details» (detalles) del aviso de cookies muestra siempre la lista actualizada.
12. Cómo aceptar, rechazar y retirar tu consentimiento
La primera vez que visitas el Sitio web aparece un aviso de Cookiebot, nuestra plataforma de gestión del consentimiento, con tres botones del mismo tamaño: «Allow all» (permitir todas), «Customize» (personalizar) y «Deny» (rechazar). Con «Customize» eliges por categorías y confirmas con «Allow selection» (permitir la selección). Hasta que aceptes, solo instalamos cookies necesarias. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el icono de cookies de la esquina inferior derecha de cada página. Guardamos tu elección durante 12 meses; después, te volvemos a preguntar.
13. Cómo gestionar las cookies en tu navegador
También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas todas, puede que algunas partes del Sitio web, como el carrito, dejen de funcionar. Consulta la ayuda de tu navegador:
14. Redes sociales
El Sitio web enlaza a nuestros perfiles de Instagram y Facebook. El pie de página muestra nuestras últimas publicaciones de Instagram; las imágenes se guardan en nuestro propio servidor, por lo que verlas no conecta tu navegador con Instagram ni instala sus cookies. Si haces clic en una publicación o en un perfil, sales del Sitio web y se aplica la política de privacidad y cookies de cada red: Instagram y Facebook. Si en el futuro incluimos contenidos que se carguen desde estas redes, como un vídeo, solo se cargarán si aceptas las cookies correspondientes, y actualizaremos esta política.
15. Más información
Puedes consultar la guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
16. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del Sitio web, y te informaremos de ellos cuando sea posible. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 29 de octubre de 2026. Si tienes alguna duda, escríbenos a info@jeronimocycles.com.
17. Idiomas
Esta política se publica en castellano y en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en castellano, sin perjuicio de la protección que te otorgue como consumidor la ley de tu país de residencia.
